邯鄲市教育考試院

2008年民主評議工作匯報材料

我院今年是第一次作為市直基層單位列入 民主評議工作 系列。這項工作從 3 月 份 開始以來，全 院 上下高度重視，積極行動，精心組織，狠抓落實，順利完成了各階段的任務(wù)，取得了預(yù)期成效。 我們的主要做法是：

一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，為民主評議工作提供有力保證

一是及時組建機構(gòu)。成立了由院 長吳憲民同志任組長、各位副院長任副組長、各科室負責(zé)人為成員 的 院 民主評議 工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，抽調(diào)得力人員，組成精干班子，具體負責(zé)民主評議的日常工作。二是層層落實責(zé)任。召開了全院干部職工動員大會，由院主要領(lǐng)導(dǎo)作部署、提要求，為強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立了一把手院長親自抓，分管院長直接抓， 職能 部門具體抓，相關(guān)部門配合抓，一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任制。三是周密制定方案。結(jié)合 我市招生考試 工作實際，制定下發(fā)了《 邯鄲市教育考試院 民主評議 工作方案 》，明確了評議工作總體目標(biāo)、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，以及評議重點和標(biāo)準(zhǔn)，排出了民主評議全過程的詳細日程表，做到活動有安排，學(xué)習(xí)有內(nèi)容，時間有進度，措施有重點，分工有責(zé)任，落實有人員，有效地推動了民主評議工作緊張扎實、健康有序地開展。四是強化行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們從社會各界聘請了 16 名行風(fēng)監(jiān)督員，全程參與民主評議工作。院民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組 正副組長 分別與分管 科室 掛鉤結(jié)對，承擔(dān)檢查指導(dǎo)責(zé)任。形成了全 院 內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)制度，增強了行風(fēng)監(jiān)督力量，為搞好民主評議工作提供了組織保證。

二 、 深入學(xué)習(xí)，切實提高對民主評議重要性的認識

我們把思想發(fā)動作為行風(fēng)建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，注重從提高干部職工的思想認識入手，澄清觀念，端正態(tài)度。一是結(jié)合 科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動 ，認真組織學(xué)習(xí)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)在全市民主評議工作會議上的講話及有關(guān)文件精神，引導(dǎo)干部職工增強責(zé)任感和自覺性，以飽滿的熱情、積極的姿態(tài)投入到民主評議活動中來。二是聯(lián)系思想實際，廣泛開展專題討論活動。在全 市招生考試 系統(tǒng)開展 " 轉(zhuǎn)變 工作 作風(fēng)，樹立 良好 形象 " 大討論活動，引起強烈反響和積極響應(yīng)。三是開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動。邀請市黨校老師授課，收集有關(guān)政策法規(guī)及民主評議的綜合知識，發(fā)給每個干部職工作為學(xué)習(xí)材料。在干部職工中深入開展了宗旨教育和職業(yè)道德教育。組織新老黨員到烈士陵園重溫入黨誓詞。通過系列學(xué)習(xí)教育活動，澄清了對民主評議的模糊認識 ，有效調(diào)動了全院干部職工參加民主評議工作的自覺性和主動性 。

三、 加強宣傳，努力營造民主評議的良好氛圍

充分利用各種媒體，采取多種宣傳形式，營造濃厚的輿論氛圍：一是通過電視、廣播、報紙等新聞媒體進行宣傳，讓社會了解招生考試、理解招生考試、監(jiān)督招生考試。二是向社會發(fā)出了公開信。制發(fā)了《 邯鄲市教育考試院 民主評議問卷調(diào)查表》，先后向 有關(guān) 單位和群眾發(fā)放問卷調(diào)查表 200 份。三是 制作大型電子顯示屏， 將 考院 的業(yè)務(wù)職能、辦事程序、工作流程、服務(wù)承諾以及招生考試行評動態(tài)等在 屏 上公示，為廣泛征求社會意見和建議、方便群眾積極參與招生考試民主評議提供了一個互動平臺。

四、 深入 查擺 ，認真 分析 行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題

我們認真排查行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，深入開展調(diào)查研究，了解和掌握第一手資料。一是通過召開座談會，廣泛征求意見。召開相關(guān)單位座談會，虛心聽取各方面對招生考試行風(fēng)的意見和反映，對征求的意見經(jīng)整理后 進行內(nèi)部通報 。院領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)分管科室負責(zé)人走訪服務(wù)對象，上門了解相關(guān)部門和服務(wù)對象對招生考試行風(fēng)的意見。二是堅持群眾路線，實行開門整風(fēng)。把虛心聽取群眾的意見和建議作為改進作風(fēng)、改進工作的動力，在發(fā)出《公開信》的同時，我們向各 有關(guān) 單位 和各界人士 發(fā)出了民主評議問卷調(diào)查 表 ，對 行政權(quán)力公開透明運行、機關(guān)效能建設(shè)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、 廉潔自律 、招生收費 等六個方面的情況進行社會調(diào)查。公布了民主評議舉報電話，接受群眾對招生考試部門廉政建設(shè)、辦事效率、干部作風(fēng)、文明辦公等方面的舉報和投訴。在辦公場所設(shè)置了民主評議征求意見箱，全方位征求社會和群眾的意見。三是深入查找行風(fēng)突出問題。結(jié)合招生考試實際，從軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面著手，逐項排查行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。同時，利用各種會議和各種場合聽取 基層 單位的意見，特別是對評議重點的意見，既收集了情況，又與基層拉近了距離，為自查自糾階段工作的開展創(chuàng)造了條件。

五、 完善制度，認真抓好存在問題的整改

一是把行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范招生考試服務(wù)行為相結(jié)合。制訂了一整套內(nèi)部管理制度，完善工作流程，理順工作秩序，保證了 各項工作 的規(guī)范化運作。推行了首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，進一步理順科室工作職能和辦事程序，切實規(guī)范機關(guān)文書傳遞、檔案管理等工作，積極推進 " 文明用語 " ，杜絕 " 辦公禁語 " ，規(guī)范了干部行為，增強了服務(wù)意識，盡可能地簡化手續(xù)，量化標(biāo)準(zhǔn)，提高辦事效率。二是把行風(fēng)建設(shè)和推行政務(wù)公開相結(jié)合 。 辦公樓 大廳 設(shè)置了 電子顯示屏， 對所有的招生考試服務(wù)事項進行了認真的分類梳理，對不符合改革和發(fā)展要求的辦事規(guī)程一律取消，對招生考試政策、招生考試職能、工作程序等一律公開 ， 自覺接受群眾監(jiān)督。三是把行風(fēng)建設(shè)和開展各類活動相結(jié)合。結(jié)合招生考試工作特點和本院干部職工的思想實際，通過組織富有吸引力的活動推動行風(fēng)建設(shè)。廣泛開展了學(xué)理論、講 素質(zhì) ，樹學(xué)習(xí)型招生考試形象；學(xué)業(yè)務(wù)、講誠信，樹服務(wù)型招生考試形象；學(xué)法律、講紀(jì)律，樹廉潔型招生考試形象；學(xué)科技、講效率，樹技術(shù)型招生考試形象；學(xué)先 進 、講黨性，樹奉獻型招生考試形象為主題的“五學(xué)五講”活動，豐富了行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容。

六、認真踐諾，有效提高招生考試服務(wù)水平

上半年，我們根據(jù)踐諾工作的具體要求，進行一系列工作部署并向社會作出公開承諾。踐諾工作開展以來，全院上下宗旨觀念和大局意識得到顯著增強，工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改觀，各項工作進展順利。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、在全省率先完成了國家教育考試服務(wù)管理平臺和網(wǎng)上巡查系統(tǒng)一期工程建設(shè)，大大提高了招生考試的科學(xué)化管理水平。在08年我院組織的普通高考、成人高考、高中會考、中招考試、自學(xué)考試、社會考試、碩士研究生招生考試等各項國家教育考試中，實現(xiàn)了進一步完善制度，規(guī)范操作，嚴(yán)格管理，有效地維護了國家教育考試的公平公正和良好社會信譽。

2、通過媒體和網(wǎng)絡(luò)向社會廣泛宣傳招生考試政策、規(guī)定、程序，及時披露相關(guān)信息和工作進程。在高校錄取工作進行期間，市考院和各縣（市、區(qū)）招辦設(shè)立咨詢站，向考生提供信息查詢和政策咨詢服務(wù)?？忌罕娖毡楦械綕M意。

3、在各項招生考試工作開始之前，我們編制和發(fā)放《考生明白卡》，就參加考試的注意事項向考生進行提示，有效減少了由于考生不熟悉考試規(guī)則和程序所造成的失誤。

4、在今年高考期間，我市繼續(xù)開展“為考生做好十件實事”活動，市考院拿出具體實施方案，協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門積極行動起來，切實把十件實事的各項舉措落實到位，營造全社會都來關(guān)懷愛護考生的良好氛圍，為廣大考生創(chuàng)造優(yōu)良的考試環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到社會各界的普遍好評。

通過深入扎實開展民主評議， 使得我市的 招生考試管理 工作 進一步規(guī)范，招生考試改革發(fā)展 進一步深化 ， 招生考試服務(wù)水平進一步提高。 全 院干部職工 的 宗旨觀念 明顯增強，工作的主動性明顯增強，招生考試保障能力明顯增強。 各項工作在全省招生考試系統(tǒng)位居前列，招飛工作被評為華北地區(qū)先進單位，考院支部被評為市教育局先進支部。